Trust
Your know-how is the business. We treat it that way.
Protection
In transit and at rest, for every source we connect.
People see only what their role allows. Access is logged.
Your data is not used to train any model, ours or anyone else's.
Approval
Every new answer waits for your expert's OK before it reaches a customer.
Each reply shows the case, manual or email it came from, so checking takes seconds.
Every draft, edit and approval is logged. You always know who said what.
Where it runs
Hosted in the EU or the US.
In your own AWS, Azure or Google account.
On your own servers, for full control.
You can also use your own account with the AI model provider, so your data goes straight to it and we never see it.
Ownership
The knowledge base is an asset of your business, not ours.
If you sell the company, it goes with it.
Get everything out in open formats whenever you ask.
When the contract ends, we delete it and confirm in writing.
Confianza
Tu conocimiento técnico es tu negocio. Lo tratamos como tal.
Protección
En tránsito y en reposo, en todas las fuentes que conectamos.
Cada persona ve solo lo que le corresponde. Todos los accesos quedan registrados.
Tus datos no se usan para entrenar ningún modelo, ni nuestro ni de terceros.
Aprobación
Cada respuesta nueva espera el visto bueno de tu experto antes de llegar a un cliente.
Cada respuesta indica el caso, manual o correo del que sale, así que revisarla lleva segundos.
Cada borrador, edición y aprobación queda registrado. Siempre sabes quién dijo qué.
Dónde se aloja
Alojado en la UE o en EE. UU.
En tu propia cuenta de AWS, Azure o Google.
En tus propios servidores, con control total.
También puedes usar tu propia cuenta con el proveedor del modelo de IA: tus datos van directamente a él y nosotros nunca los vemos.
Propiedad
La base de conocimiento es un activo de tu negocio, no del nuestro.
Si vendes la empresa, va incluida.
Descárgalo todo en formatos abiertos cuando lo necesites.
Al terminar el contrato, lo borramos y te lo confirmamos por escrito.
Confiance
Votre savoir-faire, c’est votre entreprise. Nous le traitons comme tel.
Protection
En transit et au repos, pour toutes les sources que nous connectons.
Chacun ne voit que ce qui relève de son rôle. Tous les accès sont consignés.
Vos données ne servent à entraîner aucun modèle, ni le nôtre ni celui d’un tiers.
Approbation
Chaque nouvelle réponse attend l’accord de votre expert avant d’être envoyée au client.
Chaque réponse indique le cas, le manuel ou le courriel dont elle provient : la vérifier ne prend que quelques secondes.
Chaque brouillon, modification et approbation est consigné. Vous savez toujours qui a dit quoi.
Où il est hébergé
Hébergé dans l’UE ou aux États-Unis.
Dans votre propre compte AWS, Azure ou Google.
Sur vos propres serveurs, pour un contrôle total.
Vous pouvez aussi utiliser votre propre compte chez le fournisseur du modèle d’IA : vos données lui parviennent directement et nous ne les voyons jamais.
Propriété
La base de connaissances est un actif de votre entreprise, pas de la nôtre.
Si vous vendez l’entreprise, elle est incluse.
Récupérez toutes vos données dans des formats ouverts, quand vous le souhaitez.
À la fin du contrat, nous supprimons tout et vous le confirmons par écrit.
Nous vous expliquons tout lors d’un appel de 30 minutes.
Réserver un appel